LIDERAZGO

Competencias de un líder innovador




Estudio destaca cinco competencias asociadas al descubrimiento que los líderes en innovación y creatividad precisan desarrollar
Recientemente conduje una pesquisa en el terreno de la educación y aprendizaje sobre Innovación. El objetivo era encontrar referencias y modelos a respecto de las competencias-llave para el descubrimiento – etapa crítica asociada a cualquier proceso de innovación. La pesquisa duró seis años, envolvió cerca de 3.500 dirigentes y fue conducida por una tríada de escuelas de negocios: Harvard, INSEAD y Brigham Young University. El estudio destacó cinco competencias asociadas al descubrimiento que los líderes en innovación y creatividad precisan desarrollar: asociación, cuestionamiento, observación, experiencias y networking. Los investigadores dicen que usted no tiene que ser muy bueno "en todo" y que los líderes innovadores raramente se destacan en todas las cinco competencias asociadas al descubrimiento. Las cinco habilidades, los investigadores dicen, son "un hábito, una práctica, un modo de vida" para los innovadores. Según ellos, los líderes innovadores son realmente hechos o desarrollados, en lugar de nacer. No obstante cada uno de nosotros tenga un único DNA, en términos de creatividad, cada uno también tiene un conjunto único de habilidades aprendidas que utilizamos para obtener las ideas que nos darán alguna perspectiva nueva e innovadora. Las cinco competencias-clave para el descubrimiento son:
[1] Asociando
Líderes creativos "conectan los puntos" para hacer conexiones inesperadas. Ellos combinan elementos que aparentemente no tienen ninguna conexión hasta generar una sorpresa – es así que llegan a una idea innovadora. Steve Jobs, CEO da Apple, estaba interesado en caligrafía y eso lo llevó a crear su empresa de producción de computadores de uso amigable, Macs basados en una interfaz gráfica.
[2] Cuestionando
Las preguntas son el cerne de lo que nosotros hacemos. Podemos estar observando o experimentando al mundo. La mayoría de los líderes innovadores entrevistados por los investigadores podría recordar las cuestiones específicas que ellos estaban haciendo en el momento en que tuvieron la inspiración para un nuevo emprendimiento. Michael Dell, por ejemplo, dice a ellos que su idea de fundar a Dell Computer saltó cuando preguntó por qué un computador costaba cinco veces más que la suma de sus partes. Al reflexionar sobre esa cuestión, encontró un modelo de negocio revolucionario.
[3] Observando
Algunos de los empresarios más innovadores son "observadores intensos". Es el caso de Scott Cook, fundador de Intuit - todos nosotros sabemos cómo él tuvo la idea inicial de Quicken, uno de los softwares de gestión financiera más vendidos en el mundo. Él observaba muy cuidadosamente la frustración de su esposa al calcular sus finanzas. Manualmente, fue frustrante e irritante. Ella compró un software que era igualmente frustrante e irritante. En ese punto Cook pensó que él podría ser capaz de desarrollar un producto que pudiera ayudar a su esposa a resolver ese problema de forma más eficaz. Y a partir de esa observación surgió Quicken.
[4] Experiencias
Jeff Bezos, el fundador de Amazon, acostumbraba pasar su tiempo en la chacra de su abuelo en el verano. Cuando una máquina se rompió en la propiedad, el abuelo de Jeff intentó concertarla él sólo, con alguna ayuda del nieto. Ellos hicieron varias tentativas, hasta colocar el equipo en funcionamiento de nuevo. Si los animales de la chacra estaban enfermos, sus abuelos no llamaban al veterinario, pero experimentalmente intentarían corregir los problemas. Entonces, Jeff creció con ese tipo de actitud y de mentalidad, que, cuando encuentra un desafío, descubre una solución.
[5] Networking
Normalmente, cuando pensamos en una red social, pensamos en términos de empleo, una carrera, o tal vez la vida social. Mas cuando se trata de creatividad, la red social asume un significado diferente. Los investigadores afirman que las personas innovadoras son intencionales en la procura de los que poseen puntos de vista e ideas contrarias y que desafían sus propios paradigmas. Los líderes creativos e innovadores procuran personas que son completamente diferentes en términos de perspectiva y regularmente discuten ideas y opciones con ellos para obtener puntos de vista innovadores.

Alexis Gonçalves es miembro del Consejo Directivo de la American Society for Quality y gestor sénior de Pfizer en Nueva York, donde lidera la implantación del programa de Innovación en el área de Tecnología en Negocios. Alexis también es autor de los libros "Innovation Hardwired” y “Herramientas Avanzadas de Innovación”.

Competências de um líder inovador (português)

Estudo destaca cinco competências associadas à descoberta que os líderes em inovação e criatividade precisam desenvolver
Recentemente conduzi uma pesquisa no terreno da educação e aprendizagem sobre Inovação. O objetivo era encontrar referências e modelos a respeito das competências-chave para a descoberta – etapa crítica associada a qualquer processo de inovação. A pesquisa durou seis anos, envolveu cerca de 3.500 dirigentes e foi conduzida por uma tríade de escolas de negócios: Harvard, INSEAD e Brigham Young University.
O estudo destacou cinco competências associadas à descoberta que os líderes em inovação e criatividade precisam desenvolver: associação, questionamento, observação, experiências e networking. Os investigadores dizem que você não tem que ser muito bom "em tudo" e que líderes inovadores raramente se destacam em todas as cinco competências associadas à descoberta.
As cinco habilidades, os investigadores dizem, são "um hábito, uma prática, um modo de vida" para os inovadores. Segundo eles, líderes inovadores são realmente feitos ou desenvolvidos, ao invés de nascer. Embora cada um de nós tenha um único DNA, em termos de criatividade, cada um também tem um conjunto único de habilidades aprendidas que utilizamos para obter as idéias que nos darão alguma perspectiva nova e inovadora.
As cinco competências-chave para a descoberta são:
[1] Associar
Líderes criativos "ligam os pontos" para fazer conexões inesperadas. Eles combinam elementos que aparentemente não tem nenhuma conexão até gerar uma surpresa – é assim que chegam a uma idéia inovadora. Steve Jobs, CEO da Apple, estava interessado em caligrafia e isso levou à sua empresa de produção de computadores de uso amigável, Macs baseados em uma interface gráfica.
[2] Questionando
As perguntas são o cerne do que nós fazemos. Podemos estar observando ou experimentando o mundo. A maioria dos líderes inovadores entrevistados pelos pesquisadores poderia lembrar as questões específicas que eles estavam fazendo no momento em que tiveram a inspiração para um novo empreendimento. Michael Dell, por exemplo, disse a eles que sua idéia de fundar a Dell Computer saltou quando perguntou por que um computador custava cinco vezes mais que a soma de suas partes. Ao refletir sobre essa questão, encontrou um modelo de negócio revolucionário.
[3] Observando
Alguns dos empresários mais inovadores são "observadores intensos". É o caso de Scott Cook, fundador da Intuit - todos nós sabemos como ele teve a idéia inicial do Quicken, um dos softwares de gestão financeira mais vendidos no mundo. Ele observava muito cuidadosamente a frustração de sua esposa ao calcular suas finanças. Manualmente, foi frustrante e irritante. Ela comprou um software que era igualmente frustrante e irritante. Nesse ponto Cook pensou que ele poderia ser capaz de desenvolver um produto que pudesse ajudar sua esposa a resolver esse problema de forma mais eficaz. E a partir dessa observação surgiu Quicken.
[4] Experiências
Jeff Bezos, o fundador da Amazon, costumava passar o tempo na fazenda de seu avô no verão. Quando uma máquina quebrou na propriedade, o avô de Jeff tentou consertá-la sozinho, com alguma ajuda do neto. Eles fizeram várias tentativas, até colocar o equipamento em funcionamento de novo. Se os animais da fazenda ficassem doentes, seus avós não chamariam o veterinário, mas experimentariam e tentariam corrigir os problemas. Então, Jeff cresceu com esse tipo de atitude e de mentalidade, que, quando encontra um desafio, descobre uma solução.
[5] Networking
Normalmente, quando pensamos em uma rede social, pensamos em termos de emprego, uma carreira, ou talvez a vida social. Mas quando se trata de criatividade, a rede social assume um significado diferente. Os pesquisadores afirmam que pessoas inovadoras são intencionais na procura dos que possuem pontos de vista e idéias contrárias e que desafiam seus próprios paradigmas. Os líderes criativos e inovadores procuram pessoas que são completamente diferentes em termos de perspectiva e regularmente discutem idéias e opções com eles para obter pontos de vista inovadores.

Alexis Gonçalves é membro do Conselho Diretivo da American Society for Quality e gestor sênior da Pfizer em Nova York, onde lidera a implantação do programa de Inovação na área de Tecnologia em Negócios. Alexis também é autor dos livros "Innovation Hardwired” e “Herramientas Avanzadas de Innovación”.