ATITUDE

“Podem porque acreditam que podem”. Virgilio. -


A habilidade é o que você é capaz de fazer, a motivação determina o que você faz e a atitude determina quão bem você fará isso. Assim John C. Maxwell – define a importância da atitude para alcançar o sucesso em “A Atitude Vencedora” – seu novo livro.
Para Maxwell, a atitude pode ser definida como um sentimento interior expresso pelo comportamento que tem a capacidade de determinar o modo como uma pessoa vive ou de como ela se relaciona com o outro.
Segundo o autor, há pouca diferença entre as pessoas, mas é isso o que determina o resultado de sucesso ou de fracasso nas suas ações. A esta pequena diferença, ele dá o nome de atitude. “Certamente, aptidão é importante para o sucesso. Porém o sucesso ou o fracasso, em qualquer situação, é resultado de atitudes mentais, mais do que da capacidade mental”, define.

REINGENIERÍA APLICADA AO FATOR HUMANO

"Ninguém deveria exercer uma chefatura
executiva mais de seis anos. Passado
este tempo, um verdadeiro chefe haverá
absorvido tanta hostilidade que desejará
evitar se sofrimentos antes de
decidir corretamente”
R. Townsende
Nos últimos tempos, a novíssima ferramenta gerencial da re-engenharia e/ou redesenho vem sendo aplicado com muito sucesso nos diferentes âmbitos organizacionais. Não somente nas áreas relacionadas com a tecnologia dura, senão que tem sido aproveitada na estrutura informal para melhorar a eficiência do fator humano em seus respectivos cargos. M.Hammer e J. Champú, expertos nesta ferramenta, a definem assim:

"È o redesenho ou reinvenção dos processos, as estruturas, as crenças e comportamentos organizacionais, gerando melhoras significativas nos resultados de qualidade da empresa".

Deste significado se podem inferir as seguintes abstrações importantes como são: Que são processos? e Como se pode conceber o comportamento humano? A primeira inquietude se pode definir como: "um conjunto de ações que estão formadas por uma ou mais tarefas, que devem impactar a qualidade, eficiência, custos, respostas ao cliente, produtividade e a rentabilidade organizacional", apreciando se facilmente que o aspecto atitude representa o fator clave do sucesso organizacional, por quanto é o responsável dos resultados de excelência por meio de um comportamento com níveis sobressalentes e/ou extraordinários de qualidade, tendente a garantir a satisfação das expectativas razoáveis dos clientes.
Pelas idéias antes expostas o comportamento humano nas organizações é de vital importância para a sobrevivência empresarial, que de acordo com E. Soto se pode definir da seguinte maneira: "O fundamento do comportamento se refere aos atos e as atitudes das pessoas nas organizações".
Desde este ponto de vista, todo processo de reengenharia aplicado ao fator humano, deve começar por estudar os (clientes internos) a melhor qualidade para garantir o sucesso empresarial. Nestes cenários tratando de estudar cientificamente o comportamento, os responsáveis da gestão do fator humano devem reunir dados mediante a observação direta, por meio dos questionários e as entrevistas, os vídeos e documentos escritos, com a finalidade de identificar as variáveis que utilizam os trabalhadores para se conduzir.
A re-engenharia e/o redesenho aplicado ao fator humano tem como propósito fundamental cambiar radicalmente os hábitos de comportamento das pessoas, por meio de um profundo conhecimento dos indivíduos e as distintas formas de personalidade que adotam em função dos diferentes estímulos externos que afrontam. Desde este ponto de vista o processo gerencial é o primeiro que se revisa, por quanto o estilo de atuação das pessoas que ocupam cargos nas posições de liderança incidem diretamente no comportamento total do resto da organização, devido a que são modelos de conduta. Nesta ordem de ideias a re-engenharia e/o redesenho aplicado ao fator humano há corroborado que mais de cinco anos numa mesma posição gerencial, conduz a um desgaste organizacional, além de que -pela mesma antiguidade no cargo- estes executivos se mostram muito inflexíveis frente aos câmbios radicais que exige esta técnica; é dizer, seu estilo e atitude são totalmente entrópicos, administrando a empresa ou a unidade organizacional baixo sua responsabilidade como se fosse seu próprio feudo. Demonstram uma mente muito fechada e não lhe dão passo às novas ideias, que cada dia são mais necessárias nesta aldeia planetária: um imprescindível para a otimização e para a inovação.
Outro dos câmbios dramáticos desta ferramenta gerencial aplicada ao fator humano é a habilidade que tem que desenvolver as pessoas no uso das novas tecnologias da informação e comunicação. Devido a isto, a gente mostra duas tendências extremas: uma delas que tem acesso a muita informação à hora de adotar una decisão e não sabem qual e quanta informação devem utilizar, esta realidade é denominada como: "o valor psicológico da informação sobrada"; a outra posição é quando se tem insuficiente informação em termos de quantidade e qualidade e - ao momento de adotar a decisão-, encontram que existe escassez de informação, esta posição se denomina: "o valor psicológico da informação faltante". Ambas posições levam a que os decisórios se afastam do estilo assertivo, -que por suposto- é o mais exigido nas empresas de sucesso. Estas atitudes produzem tensão, o qual é uma condição dinâmica na que um indivíduo se enfrenta a uma oportunidade, restrição ou demanda relacionada com o que deseja e do qual o resultado lhe parece incerto e importante.
Em consequência a execução de qualquer projeto de re-engenharia e/ou redesenho aplicado ao fator humano reclama redefinir novos trabalhos, tomando em consideração os seguintes elementos: o papel do funcionário cambia: de contratado a facultado; cambiam as unidades de trabalho: de departamentos funcionais a equipes de processos, de estilos e atitudes dos clientes externos e dos fornecedores, assim como dos funcionários; a preparação para o oficio cambia: de treinamento a educação; o enfoque de medidas de desempenho compensação se traslada: de atividade a resultados; os ofícios trocam: de tarefas simples a trabalho multidimensional; os valores cambiam: de protecionismo a produtivos; os líderes cambiam: de supervisores a treinadores; as arquiteturas organizativas cambiam: de hierárquicas a planas e os gerentes cambiam: de registradores de resultados a líderes.

A ALEGRIA DE VIVER NA CERTEZA.

LA ALEGRIA DE VIVIR EN LA CERTEZA.


La sabiduría es un saber... Pero un saber vivir. Se puede reconocer en una cierta serenidad, pero todavía más en una cierta alegría, una cierta libertad, una cierta eternidad y un cierto amor. Sabio es quien no tiene necesidad, para ser feliz, de mentirse, ni de contarse cuentos, ni siquiera de tener suerte".
"La verdadera sabiduría no es un ideal, sino un estado, siempre aproximado, siempre inestable..., una experiencia y un acto. No es un absoluto, sino un máximo (y, en cuanto tal, relativo): es el máximo de felicidad, es el máximo de lucidez. Depende de la situación de tal o cual, de las capacidades de tal o cual; en suma, del estado del mundo".
"No es un absoluto [la sabiduría], sino la manera siempre libre de habitar lo real, que es el único absoluto verdadero... El sabio no tiene amo, pero tampoco dominio, salvo sobre sí mismo; no tiene Iglesia, ni pertenencia, ni apegos, ni adhesiones... Ni siquiera su felicidad le pertenece... Se ha desprendido de sí mismo y de todo... Por eso es quizás feliz: porque no tiene necesidad de serlo. Ya sabio: porque no cree ya en la sabiduría".


“A sabedoria é um saber...Porém um saber viver. Se pode reconhecer numa certa serenidade, porém ainda mais numa certa alegria, numa certa liberdade, numa certa eternidade e um certo amor. Sábio é quem não tem necessidade para ser feliz de mentir se, nem de contar se contos, nem sequer de ter sorte”
“A verdadeira sabedoria não é um ideal, senão um estado, sempre aproximado, sempre instável..., uma experiência e um ato. Não é um absoluto, senão um máximo (e em quanto tal, relativo) : é o máximo de felicidade, é o máximo de lucidez. Depende da situação de tal ou qual, das capacidades de tal ou qual; em suma, do estado do mundo”.
“Não é um absoluto [a sabedoria], senão a maneira sempre livre de habitar o real, que é o único absoluto verdadeiro...O sábio não tem amo, porém tampouco domínio, salvo sobre ele mesmo; não tem igreja, nem pertences, nem apegos, nem adesões...Nem sequer sua felicidade lhe pertence...Se há desprendido de ele mesmo e de tudo...Por isso é quiçá feliz: Porém não tem necessidade de ser. Já sábio: porém não acredita já na sabedoria”.
André Comte-Sponville
Filosofo Francês Contemporâneo.

OPORTUNIDADE

Os chineses usam a mesma palavra para designar crise e oportunidade.


危机 (Crise)
机会 (Oportunidade)
Tradicional:
危機 (Crise)
機會 (Oportunidade)

Se observarmos, o último ideograma de “crise” é o primeiro para “oportunidade”.
Em cada crise há uma oportunidade.
Os momentos de crise não são alheios a nenhum de nós. De fato é algo normal que se da em nossa vida a todos os níveis como o profissional, o afetivo, o financeiro… O caso, ou a diferença radica na maneira que temos de afrontar os câmbios, as carências.
Em época de crise é quando se proba a natureza de cada ser humano. Podemos chorar e queixarmos, ou podemos ver a oportunidade que existe.

“E quando pensas realizar teu sonho? – perguntou o Mestre ao discípulo.
“Quando chegue a oportunidade”, respondeu ele.
O Mestre respondeu:
“A oportunidade não chega. A oportunidade já está aqui.”
Anthony de Mello.

OBRIGADO ISAAC

"El aspecto más triste de la vida actual es que la ciencia gana en conocimiento más rápidamente que la sociedad en sabiduría" "Sólo sé una cosa con certeza del futuro: habrá sexo, por que sin él, no habrá futuro" Isaac Asimov
" O aspecto mais triste da vida atual é que a ciência ganha em conhecimento mais rapidamente que a sociedade em sabedoria" "Só sei uma coisa com certeza do futuro: haverá sexo, porém sem ele, não haverá futuro" Isaac Asimov.

Algum dia em qualquer parte, em qualquer lugar indefectível mente te encontrarás a ti mesmo, e essa, só essa, pode ser a mais feliz ou a mais amarga de tuas horas.
Pablo Neruda (1904-1973)

PEÇO-TE QUE ME ESCUTES

Quando te peço que me escutes e tu começas a aconselhar-me,
não estás fazendo o que te peço.
Quando te peço que me escutes e tu começas
a falar-me que eu não deveria sentir-me assim,
não estás respeitando meus sentimentos.
Quando te peço que me escutes e tu pensas
que deves fazer algo para resolver meu problema,
estás decepcionando minhas esperanças:
Escuta-me! tudo o que peço é que me escutes,
não que me fales nem que te tomes moléstias por mim.
Escuta-me, só isso.
É fácil aconselhar, mas eu sou capaz;
tal vez me encontre desanimado e com problemas, mas não sou incapaz.
Quando fazes por mim o que eu mesmo posso e tenho necessidade de fazer,
não estás fazendo outra coisa que atiçar meus medos e minha insegurança.
Mas quando aceitas simplesmente que o que sinto
pertence a mim, por muito irracional que seja,
então não tenho por que tratar de fazer te compreender mais,
e tenho que começar a descobrir o que há dentro de mim.

Arnaldo Pangrazzi

CAMBIO

"Nada foi trocado, só eu troquei. Porém tudo foi trocado."
Marcel Proust.

"Não pretendamos que as coisas troquem se sempre fazemos o mesmo. A crise é a melhor benção que pode acontecer lhe às pessoas e aos países porque a crise traz progressos.

A criatividade nasce da angústia, como o dia nasce da noite obscura. É na crise que nasce a inventiva, os descobrimentos e as grandes estratégias. Quem supera a crise se supera a si mesmo sem ficar "superado".

Quem atribui à crise seus fracassos e penúrias violenta seu próprio talento e respeita mais os problemas que as soluções. A verdadeira crise é a crise da incompetência.

O inconveniente das pessoas e os países é a preguiça para encontrar as saídas e soluções. Sem crise não há desafios, sem desafios a vida é uma rotina, uma lenta agonia. Sem crise não há méritos.

É na crise onde aflora o melhor de cada um, porque sem crise todo vento é caricia. Falar de crise é promover la, e calar na crise é exaltar o conformismo. Em vez de isto trabalhemos duro. Acabemos de uma vez com a única crise ameaçadora que é a tragédia de não querer lutar para superar la".

Albert Einstein

PREDIÇÕES EFETIVAS

As Seis Regras de Predições Efetivas

O objetivo de projetar se não é meramente predisser o futuro, senão adquirir conhecimentos que nos permitam levar a cabo ações adequadas no presente, e desta maneira estar preparados para o futuro. Conheça as Seis Regras de Predições Efetivas do futurista tecnológico Paul Saffo.



Regra 1: Definir o Cone de Incerteza. O fundamental para definir as bordas do cone é encontrar a forma de distinguir entre o altamente improvável e o absurdamente impossível. Os futuristas que conseguem delinear esta borda têm melhores possibilidades de predisser corretamente o que pode ou não suceder.
Regra 2: Buscar a Curva “S”: Geralmente os câmbios não se desenvolvem de forma linear. Os progressos mais importantes seguem uma típica curva em forma de S: começam lentamente, Aumentando se em silêncio para após explodir e depois descender uma vez mais.
Regra 3: Busque indicadores: Os futuristas devem acostumar se a ver temas que não encaixam com os demais, que estão fora de lugar e assim poderão predisser quando a curva da “S” começa a levantar se.
Regra 4: Mantenha fortes opiniões debilmente: Uma boa previsão é um processo de opiniões fortes, celebrada debilmente. Se deve prognosticar, faça o a miúdo, mas seja o primeiro em sinalar que está equivocado. A forma de atuar é dar um prognóstico tão pronto como seja possível, logo proponha se desacreditar lhe com novos dados.
Regra 5: Olhe atrás o dobro que adiante: As experiências dos eventos passados podem servir para conectar os pontos dos indicadores atuais e ser um mapa fiável da futura trajetória, sempre que se mire atrás o suficientemente longe.
Regra 6: Saiba quando NÂO fazer predições: Seja céptico sobre câmbios aparentes e evite projeções imediatas ou ao menos não tome nenhuma seriamente. O futuro próximo gerará muito mais indicadores, mais rápido do que se pensa.